CUSTOMER SUCCESS
Conseil & Adoption
Accompagnement mensuel par un expert Be-Cloud, de la sélection à l’adoption des usages de Microsoft. Animation des workshops, pilotage de vos usages et fourniture de rapports réguliers.
Build
Installation & mise en place
Déploiement et migration des solutions de mobilité, de partage, de collaboration et de sécurité sélectionnées en amont par le comité des pilotages.
Personnalisation
Adaptation et configuration des outils sélectionnés selon les besoins de votre entreprise.
Run
Formation live illimitée
Accès à un professeur particulier, à distance et en illimité, sur plus de 70 thèmes Microsoft : Windows 10, Office 365, Teams, Skype Entreprise, OneNote, Sharepoint, Outlook.
Support & infogérance
Prise en charge et résolution de vos incidents informatiques par des experts Be-Cloud.
Supervision de la Sécurité
Analyse et résolution quotidienne de toutes vos alertes de sécurité.
Accompagnement mensuel par un expert Be-Cloud, de la sélection à l’adoption des usages de Microsoft. Animation des workshops, pilotage de vos usages et fourniture de rapports réguliers.
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Conseil & Adoption
Supervision de la Sécurité
Installation & mise en place
Support & infogérance
Personnalisation
Formation live illimitée
Cloud success manager
Un seul interlocuteur, il est garant de l’adoption par votre entreprise de vos nouveaux outils collaboratifs et sécurisés. Il organise et suit tous les processus nécessaires à ce changement. Il aide votre entreprise à devenir autonome dans l’écosystème Microsoft 365, tout en gardant un œil d’expert sur l’ensemble des services mis en place pour vous par nos équipes.
Déploiement et migration
Votre Cloud Success Manager organise la configuration locale et online de tous vos outils de communication habituels Microsoft, mails, calendriers, contacts, documents y compris la téléphonie, dans le respect de tous les protocoles de sécurité validés par Microsoft.
Environnement personnalisé et sur-mesure
Optimisez vos processus métiers et gagnez en efficacité. Automatisez un maximum de tâches répétitives à faible valeur en les confiant à un système d’information plutôt qu’à une ressource humaine. Alliez digitalisation et productivité.
Contrôle et monitoring quotidien de votre sécurité
Nos équipes d’experts surveillent votre environnement et gèrent quotidiennement les alertes de sécurité et menaces qui pèsent sur votre entreprise en matière de cybersécurité.